|
|
|
|
|
|
| Forside \ Betingelser & Vilkår |
|
|
Betingelser & VilkårPersonlige oplysninger:
Ingen personlige oplysninger der registreres på jerntraaden.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos jerntraaden.
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen 'Funktioner' og menupunktet 'Internetindstillinger'.
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve 'kontrakten' (købsaftalen) lagres ikke hos jerntraaden på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.
Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!
Man kan desuden valgfrit få sin emailadresse optaget på en mailingliste hos jerntraaden, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra jerntraaden. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.
Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.
Bestilling:
KØB trin-for-trin
Find den ønskede vare.
Kom varen i indkøbskurv ved at klikke på Læg i indkøbskurven.
Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere.
Fortryder du indholdet, kan man bruge slet-knappen. når du er ferdig med og finde de vare du skal bruge. Vælger du betalings form, kort eller bankoverførning. Der efter trykkes der på knappen 'godkend og betalning'
Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuel anden leveringsadresse. Klik 'Forsæt'.
Her efter får du en odrebekreftelse,systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger. Når din bestilling er ekspederet, får du igen en elektronisk meddelelse.
Bemærk venligst at fejl på hjemmesiden kan forekomme og jerntraaden har fuld ret til at nægte salg af et produkt fra hjemmesiden, hvis lageret er udgået eller varens pris er ukorrekt.
Bestilling af dragter, der laves på mål og efter ønske, betales der et depitium på 30% af den forventet salgs pris.
Ved dragter lavet efter mål og ønske der tilsændes kunden skal prøves inden 14 dage efter modtagelse af tøjet. hvis der ikke høres nogat ind de 14 forvæntes alt er som det skal være.
Betaling:
jerntraaden modtager følgende betalingsformer:
Dankort / VISA-Dankort, og næsten alle andre typer kort betaling. Købssummen vil først blive trukket på dit kort når din ordre er afsendt.
Betaling via bankoverførsel (5.- gebyr) Bemærk, at din ordre først vil blive afsendt, når vi har registeret indbetaling på den fulde købssum på følgende konto:
Danske Bank
Reg nr.: 9538
Kontonummer: 4564172049
Levering:
jerntraaden sørger for levering med Post Danmark (med mindre andet angives) til modtager på den dato der er ønsket i bestillingen. Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. jerntraaden kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender jerntraaden naturligvis en ny leverance uden beregning.
Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage. jerntraaden tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering. Som afsender kan du evt. vælge leveringsdatoen én dag tidligere for at kompensere for dette.
Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet, medmindre andet er aftalt via telefon eller email.
Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
jerntraaden
Bredgade 18, st
Gramrode 7130 JUelsminde
Email:jerntraaden@yahoo.dk
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og jerntraaden har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.
Fortrydelsesret:
Der er 14 dages returret på varerne, dog ikke meter vare. Regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. Jerntraaden Bredgade 18, st. Gramrode 7130 Juelsminde tlf: +45 51648468 jerntraaden@yahoo.dk |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
